מגמות צרכנים: מה שאתה צריך לדעת בשנת 2023

בשנת 2023, התנהגויות צרכנים מתפתחות במהירות, מעוצבות על ידי ציפיות גדלות עבור קיימות, טֶכנוֹלוֹגִיָה ו כלכלה שיתופית. טרנדים צרכניים חדשים חושפים רצון לצרוך טוב יותר ועניין ניכר ב שימוש חוזר ואת יד שנייה. השנה, הצרפתים מתאימים את הרגלי הרכישה שלהם, מתעדפים בריאות ואיכות תוך חיפוש אחר אפשרויות נוספות. אֶתִי ו נָגִישׁ. בניתוח התנהגויות אלה, חיוני למותגים להסתגל כדי להישאר רלוונטיים בשוק המשתנה ללא הרף.

מגמות צרכניות: עניין גובר בשימוש חוזר

בשנת 2023, הדינמיקה של שימוש חוזר תופיע כאחת הטרנדים העיקריים המשנים את נוף הצריכה. הצרכנים של היום מגלים דאגה גוברת לסביבה ומבקשים יותר ויותר לצמצם את טביעת הרגל האקולוגית שלהם. שינוי זה בא לידי ביטוי בהתעניינות ניכרת בשוק היד השנייה, שלאחר שהיה אטרקטיבי ב-2022, ממשיך לצמוח באופן אקספוננציאלי. הכלכלה השיתופית מצידה מתגלה כאמצעי צריכה חלופי, המקדם שיתוף ואיגום משאבים. התנהגות משתנה זו מציבה אתגר משמעותי למותגים, ומחייבת אותם להתאים את האסטרטגיות שלהם כדי ללכוד את קהל הלקוחות המעורבים החדש הזה.

יד שניה והכלכלה השיתופית: לקראת צריכה חדשה

שוק יד שנייה כבר לא נתפס כאופציה שולית, אלא כנורמה הולכת וגדלה, שבה צרכנים, במיוחד דורות צעירים, מעדיפים כיום רכישת פריטים שהיו בבעלותם. עניין זה בשימוש חוזר קשור לכמה גורמים, כמו הרצון לחסוך בכסף, אך גם רצון לתמוך ביוזמות ברות קיימא. פלטפורמות מקוונות המתמחות באריזה מחדש של מוצרים ויישומים ייעודיים לשיתוף בין אנשים הולכים ומתרבים, מה שהופך את המגמה הזו לנגישה לכולם.

בנוסף, מותגים חייבים לקחת את האתגר של חדשנות ושילוב מושג זה של קיימות בהיצע המוצרים שלהם. זה דורש מחויבות אמיתית ושקופה למקורות החומרים שלהם, היגיון מיחזור ותמיכה במטרות סביבתיות. צרכנים הם כיום מעריצים של מותגים שמראים רצון אמיתי לתרום לעולם בר-קיימא יותר.

המאפיינים של צרכני יד שנייה כוללים:

• הגברת המודעות לנושאים סביבתיים.
• רצון לצרוך פחות אבל טוב יותר.
• חיפוש אחר אותנטיות דרך חפצים עם היסטוריה.
• נטייה להעדיף רכישות קידום מכירות.

דיגיטליזציה: שחקן מפתח באבולוציה של התנהגות

עם האצת הדיגיטליזציה, התנהגות הצרכנים עברה מהפך חסר תקדים. יותר ויותר, בחירות הצרכנים מונחות על ידי חיפוש אחר מידע לפני רכישה. בשנת 2023, כמעט 77% מהצרכנים מתכננים את הרכישות שלהם באינטרנט עוד לפני שהם הולכים לחנות פיזית. ההתקדמות הטכנולוגית, המאפשרת גישה מיידית למידע ולדעות, משבשת את נוף הקמעונאות המסורתי. לכן מותגים חייבים לשלב את הכלים החדשים האלה כדי להישאר תחרותיים.

כלים דיגיטליים וחווית לקוח

כלים דיגיטליים מאפשרים לשפר את חווית הלקוח בכל שלב במסע הרכישה. המדיה החברתית ממלאת תפקיד מרכזי, שכן היא מספקת פלטפורמה שבה מותגים יכולים לתקשר ישירות עם בסיס הלקוחות שלהם. ההתאמה האישית של הצעות הופכת להיות קריטריון קובע למשיכת צרכנים תובעניים יותר ויותר. אינטגרציה טכנולוגית היא יותר מסתם מכירה; זה כולל גם תקשורת ונאמנות לקוחות.

במקביל, עלייתן של טכנולוגיות בינה מלאכותית ולמידת מכונה מציעה למותגים אפשרות לניתוח מעמיק של נתוני צרכנים כדי לצפות טוב יותר את הציפיות שלהם. הצעות למוצרים מותאמים והתראות ממוקדות הופכות לנוהג נפוץ, מה שמגדיל את הסיכויים לרכישות מיידיות. עבור עסקים, הישארות מעודכנת בכל החידושים הללו חיונית כדי להתחרות ביעילות בסביבה המשתנה במהירות.

התנהגויות מתעוררות לגבי בריאות וצריכה בת קיימא

בריאות הציבור וצריכה בת-קיימא אינן ניתנות להפרדה מציפיות הצרכנים. בשנת 2023, מספר הולך וגדל של אנשים מציבים את הרווחה בלב בחירות הרכישה שלהם. זה מתורגם לעניין גדול במוצרים אורגניים, מקומיים ואחראיים אקולוגית. מגמה זו מעמתת מותגים עם הצורך להפוך את שרשראות האספקה ​​שלהם לשקופות ולהצדיק את מחויבויותיהם לצרכנים.

בריאות במרכז הדאגות של המותגים

צרכנים הופכים מודעים יותר ויותר להשלכות של הרכישות שלהם על הבריאות שלהם ושל כדור הארץ. מבחינת מזון, למשל, הביקוש למוצרים בריאים מעולם לא היה כה חזק. המותגים שמגיבים למגמה זו הם אלה המשגשגים, על ידי הצעת חלופות ללא תוספים מזיקים ועל ידי הדגשת היתרונות התזונתיים של המוצרים שלהם. שינוי זה בהתנהגות נובע גם מרצון לשמור על הבריאות לטווח הארוך, מה שהופך מוצרי בריאות ורווחה לפלח משגשג בשוק.

לבסוף, הרעיון של "צרוך טוב יותר" הולך ותופס מקום במוחם של הצרכנים. במהלך ארבע השנים האחרונות, רוב הצרפתים אמרו שהם מבקשים לצרוך בצורה מודעת ואחראית יותר. עבור חברות, זה מייצג אתגר כפול: מצד אחד, הסתגלות לביקוש המתפתח כל הזמן, ומצד שני, בניית תדמית מותג המותאמת לערכים אלה של קיימות ואיכות. כדי ללמוד עוד על מגמות צרכניות, הקפד לבדוק משאבים מפורטים בנושאים אלה.

למבט מעמיק יותר על האופן שבו מגמות צרכניות יתפתחו בשנת 2023, עיין במאמרים כמו שוק התחבורה: מגמות והתפתחויות בשנת 2023 ו תחבורה אקולוגית: טרנדים חדשים לעתיד בר קיימא.

בשנת 2023, צרכנים מציגים התנהגויות משתנות, המסומנות בחיפוש אחר משמעות וקיימות. אחד מה מגמות מרכזיות נצפה הוא שימוש חוזר, שממשיכה לצמוח, במיוחד עם הצלחת ה- יד שנייה. מותגים חייבים להסתגל לדינמיקה החדשה הזו שבה הצרכנים מעדיפים רכישת פריטי יד שנייה ועוסקים בזהכלכלה שיתופית לצמצם את טביעת הרגל האקולוגית שלו.

במקביל, א טרנספורמציה דיגיטלית מתרחש. מחקר מגלה ש-77% מהצרכנים חוקרים באינטרנט לפני שהם מבקרים בחנות, מה שמדגיש את החשיבות של נוכחות דיגיטלית חזקה. לכן מותגים חייבים לייעל את שלהם אסטרטגיית שיווק על ידי שילוב כלים דיגיטליים והצעת חוויות רכישה חדשניות ומותאמות אישית.

דאגות בריאות וסביבה; שָׁם צריכה אחראית תופס מקום נכבד. הצרפתים מצהירים בתוקף שהם רוצים לצרוך טוב יותר ו פָּחוֹת, כאשר 54% מהם אמרו שהם מוכנים לאמץ התנהגויות רכישה טובות יותר. זה מסמן התפתחות אמיתית במנטליות, רחוקה מההיגיון הפשוט של צריכה המונית.

בנוסף, מגמות מזון מראות עניין הולך וגובר ב צריכה בת קיימא, מה שמעודד מותגים לחשוב מחדש על ההצעות שלהם כדי לעמוד בציפיות החדשות הללו. בהקשר כזה, ה נֶאֱמָנוּת הופך להיות חיוני, מכיוון שכמעט מחצית מהצרכנים מודים שרכשו ישירות מהמלצות מקוונות.

כדי לנווט ביעילות את המגמות החדשות הללו, חיוני שעסקים יישארו מעודכנים לצרכי הלקוחות שלהם ויתאימו את ההצעות שלהם בהתאם. הבנה עמוקה של ציפיות הצרכנים חיונית יותר מאי פעם לבניית אמון והצלחה ארוכת טווח.