I 2023 utvikler forbrukeratferd seg raskt, formet av økende forventninger til bærekraft, teknologi Og kollaborativ økonomi. Nye forbrukertrender avslører et ønske om å konsumere bedre og en markert interesse for bruke om igjen og den brukt. I år tilpasser franskmennene sine kjøpsvaner, prioriterer helse og kvalitet samtidig som de ser etter flere alternativer. etiske Og tilgjengelig. Ved å analysere denne atferden er det viktig for merkevarer å tilpasse seg for å holde seg relevante i dette stadig skiftende markedet.
Forbrukertrender: økende interesse for gjenbruk
I 2023 vil gjenbruksdynamikken fremstå som en av de store trendene som forvandler forbrukslandskapet. Dagens forbrukere viser økende bekymring for miljøet og søker i økende grad å redusere sitt økologiske fotavtrykk. Denne endringen manifesteres av en markant interesse for bruktmarkedet, som etter å ha vært attraktivt i 2022 fortsetter å vokse eksponentielt. Den kollaborative økonomien på sin side dukker opp som en alternativ forbruksmåte, som fremmer deling og sammenslåing av ressurser. Denne endringen i atferd utgjør en betydelig utfordring for merkevarer, og krever at de tilpasser strategiene sine for å fange dette nye engasjerte klientellet.
Brukt og samarbeidsøkonomien: mot et nytt forbruk
Bruktmarkedet blir ikke lenger sett på som et marginalt alternativ, men som en voksende norm, der forbrukere, spesielt yngre generasjoner, nå favoriserer kjøp av tidligere eide varer. Denne interessen for gjenbruk er knyttet til flere faktorer, som ønsket om å spare penger, men også et ønske om å støtte bærekraftige tiltak. Nettplattformer som spesialiserer seg på ompakking av produkter og applikasjoner dedikert til deling mellom individer blir flere, noe som gjør denne trenden tilgjengelig for alle.
I tillegg må merkevarer ta utfordringen med å innovere og integrere dette bærekraftskonseptet i sitt produkttilbud. Dette krever en reell og transparent forpliktelse til opprinnelsen til materialene deres, resirkuleringslogikk og støtte til miljømessige årsaker. Forbrukerne er nå fans av merker som viser et reelt ønske om å bidra til en mer bærekraftig verden.
Kjennetegn på brukte forbrukere inkluderer:
- Økt bevissthet rundt miljøspørsmål.
- Et ønske om å konsumere mindre, men bedre.
- Et søk etter autentisitet gjennom objekter med en historie.
- En tendens til å favorisere salgsfremmende kjøp.
Digitalisering: en nøkkelspiller i utviklingen av atferd
Med akselerasjonen av digitalisering har forbrukeratferd gjennomgått en enestående transformasjon. I økende grad styres forbrukernes valg av et søk etter informasjon før kjøp. I 2023 planlegger nesten 77 % av forbrukerne kjøpene sine på nettet før de går til en fysisk butikk. Teknologiske fremskritt, som gir umiddelbar tilgang til informasjon og meninger, forstyrrer det tradisjonelle detaljhandelslandskapet. Merkevarer må derfor integrere disse nye verktøyene for å forbli konkurransedyktige.
Digitale verktøy og kundeopplevelse
Digitale verktøy gjør det mulig å forbedre kundeopplevelsen i hvert trinn av kjøpsreisen. Sosiale medier spiller en sentral rolle, siden de gir en plattform hvor merkevarer kan engasjere seg direkte med kundebasen. Personalisering av tilbud blir et avgjørende kriterium for å tiltrekke seg stadig mer krevende forbrukere. Teknologiintegrasjon handler om mer enn bare salg; det inkluderer også kommunikasjon og kundelojalitet.
Samtidig gir fremveksten av kunstig intelligens og maskinlæringsteknologier merker muligheten for dybdeanalyse av forbrukerdata for bedre å forutse deres forventninger. Skreddersydde produktforslag og målrettede varsler er i ferd med å bli vanlig praksis, noe som øker sjansene for umiddelbare kjøp. For bedrifter er det viktig å holde seg oppdatert på alle disse innovasjonene for å kunne konkurrere effektivt i et raskt skiftende miljø.
Fremvoksende atferd angående helse og bærekraftig forbruk
Folkehelse og bærekraftig forbruk er nå uatskillelige fra forbrukernes forventninger. I 2023 setter et økende antall mennesker trivsel i hjertet av sine kjøpsvalg. Dette fører til en stor interesse for økologiske, lokale og økologisk ansvarlige produkter. Denne trenden konfronterer merker med behovet for å gjøre forsyningskjedene gjennomsiktige og rettferdiggjøre sine forpliktelser overfor forbrukerne.
Helse i sentrum av merkenes bekymringer
Forbrukerne blir mer og mer bevisste på konsekvensene av kjøpene deres for helsen deres og planeten. Når det gjelder mat, har etterspørselen etter sunne produkter for eksempel aldri vært så sterk. Merkene som reagerer på denne trenden er de som blomstrer, ved å tilby alternativer uten skadelige tilsetningsstoffer og ved å fremheve de ernæringsmessige fordelene til produktene deres. Denne endringen i atferd skyldes også et ønske om å bevare helsen på lang sikt, noe som gjør helse- og velværeprodukter til et blomstrende segment av markedet.
Til slutt vinner forestillingen om å «konsumere bedre» gradvis terreng i forbrukernes hode. I løpet av de siste fire årene har et flertall av franskmenn sagt at de søker å konsumere på en mer bevisst og ansvarlig måte. For bedrifter representerer dette en dobbel utfordring: på den ene siden å tilpasse seg etterspørselen i stadig utvikling, og på den andre siden bygge et merkevarebilde i tråd med disse verdiene om bærekraft og kvalitet. For å lære mer om forbrukertrender, sørg for å sjekke ut detaljerte ressurser om disse problemene.
For en dypere titt på hvordan forbrukertrender vil utvikle seg i 2023, sjekk ut artikler som Transportmarkedet: trender og utvikling i 2023 Og Økologisk transport: nye trender for en bærekraftig fremtid.
I 2023 viser forbrukere endrende atferd, preget av en søken etter mening og bærekraft. En av de store trender observert er bruke om igjen, som fortsetter å vokse, spesielt med suksessen til brukt. Merkevarer må tilpasse seg denne nye dynamikken der forbrukere favoriserer kjøp av brukte varer og engasjerer seg ikollaborativ økonomi for å redusere dets økologiske fotavtrykk.
Samtidig, a digital transformasjon finner sted. En studie viser at 77 % av forbrukerne undersøker på nettet før de besøker en butikk, noe som understreker viktigheten av å ha en robust digital tilstedeværelse. Merkevarer må derfor optimalisere sine markedsføringsstrategi ved å integrere digitale verktøy og tilby innovative og personlig tilpassede kjøpsopplevelser.
Helse- og miljøhensyn; der ansvarlig forbruk tar en fremtredende plass. Franskmennene erklærer sterkt at de vil konsumere bedre Og mindre, med 54 % av dem som sa at de er klare til å ta i bruk mer dydige kjøpsatferd. Dette markerer en reell evolusjon i mentalitet, langt fra den enkle logikken i masseforbruk.
I tillegg viser mattrender en økende interesse for bærekraftig forbruk, som oppfordrer merker til å revurdere tilbudene sine for å møte disse nye forventningene. I en slik sammenheng er lojalitet blir viktig, fordi nesten halvparten av forbrukerne innrømmer å ha kjøpt direkte fra online anbefalinger.
For effektivt å navigere i disse nye trendene, er det avgjørende at virksomheter holder seg oppdatert på kundenes behov og tilpasser tilbudene deres deretter. En dyp forståelse av forbrukernes forventninger er viktigere enn noen gang for å bygge tillit og langsiktig suksess.
