In 2023 evolueert het consumentengedrag snel, gevormd door de groeiende verwachtingen duurzaamheid, technologie En collaboratieve economie. Nieuwe consumententrends laten een verlangen zien beter consumeren en een duidelijke interesse in hergebruiken en de tweedehands. Dit jaar passen de Fransen hun koopgedrag aan, waarbij ze prioriteit geven aan gezondheid en kwaliteit, terwijl ze op zoek zijn naar meer opties. ethisch En toegankelijk. Door dit gedrag te analyseren, is het essentieel dat merken zich aanpassen om relevant te blijven in deze steeds veranderende markt.
Consumententrends: groeiende belangstelling voor hergebruik
In 2023 zal de dynamiek van hergebruik naar voren komen als een van de belangrijkste trends die het consumptielandschap zal transformeren. De hedendaagse consument toont steeds meer zorg voor het milieu en probeert steeds meer zijn ecologische voetafdruk te verkleinen. Deze verandering komt tot uiting in een duidelijke belangstelling voor de tweedehandsmarkt, die, na in 2022 aantrekkelijk te zijn geweest, exponentieel blijft groeien. De deeleconomie op haar beurt komt naar voren als een alternatieve consumptiewijze, die het delen en bundelen van hulpbronnen bevordert. Deze gedragsverandering vormt een aanzienlijke uitdaging voor merken, waardoor ze hun strategieën moeten aanpassen om deze nieuwe, betrokken klantenkring te bereiken.
Tweedehands en de deeleconomie: op weg naar een nieuwe consumptie
De tweedehandsmarkt wordt niet langer gezien als een marginale optie, maar als een groeiende norm, waarbij consumenten, vooral de jongere generaties, nu de voorkeur geven aan de aankoop van spullen die ze eerder in hun bezit hadden. Deze belangstelling voor hergebruik hangt samen met verschillende factoren, zoals de wens om geld te besparen, maar ook de wens om duurzame initiatieven te ondersteunen. Online platforms gespecialiseerd in het herverpakken van producten en toepassingen gericht op het delen tussen individuen nemen toe, waardoor deze trend voor iedereen toegankelijk wordt.
Bovendien moeten merken de uitdaging aangaan om te innoveren en dit duurzaamheidsconcept in hun productaanbod te integreren. Dit vereist een echte en transparante toewijding aan de oorsprong van hun materialen, recyclinglogica en steun voor milieudoelen. Consumenten zijn inmiddels fan van merken die blijk geven van een reële wens om bij te dragen aan een duurzamere wereld.
Kenmerken van tweedehandsconsumenten zijn onder meer:
- Een groter bewustzijn over milieukwesties.
- Een verlangen om minder maar beter te consumeren.
- Een zoektocht naar authenticiteit via objecten met een geschiedenis.
- Een neiging om promotionele aankopen te bevoordelen.
Digitalisering: een belangrijke speler in de evolutie van gedrag
Met de versnelling van de digitalisering heeft het consumentengedrag een ongekende transformatie ondergaan. De keuzes van consumenten worden steeds vaker geleid door een zoektocht naar informatie voorafgaand aan de aankoop. In 2023 plant bijna 77% van de consumenten hun aankopen online voordat ze zelfs maar naar een fysieke winkel gaan. Technologische vooruitgang, die directe toegang tot informatie en meningen mogelijk maakt, ontwricht het traditionele retaillandschap. Merken moeten deze nieuwe tools daarom integreren om concurrerend te blijven.
Digitale tools en klantervaring
Digitale tools maken het mogelijk om de klantervaring in elke fase van het aankooptraject te verbeteren. Sociale media spelen een centrale rol, omdat het een platform biedt waarop merken rechtstreeks met hun klantenbestand kunnen communiceren. De personalisatie van aanbiedingen wordt een bepalend criterium voor het aantrekken van steeds veeleisender wordende consumenten. Technologie-integratie gaat over meer dan alleen verkopen; het omvat ook communicatie en klantenloyaliteit.
Tegelijkertijd biedt de opkomst van kunstmatige intelligentie en machine learning-technologieën merken de mogelijkheid tot diepgaande analyse van consumentengegevens om beter op hun verwachtingen te anticiperen. Op maat gemaakte productsuggesties en gerichte meldingen worden steeds gebruikelijker, waardoor de kans op onmiddellijke aankopen groter wordt. Voor bedrijven is het essentieel om op de hoogte te blijven van al deze innovaties om effectief te kunnen concurreren in een snel veranderende omgeving.
Opkomend gedrag met betrekking tot gezondheid en duurzame consumptie
Volksgezondheid en duurzame consumptie zijn nu onlosmakelijk verbonden met de verwachtingen van de consument. In 2023 plaatst een groeiend aantal mensen welzijn centraal in hun aankoopkeuzes. Dit vertaalt zich in een grote interesse in biologische, lokale en ecologisch verantwoorde producten. Deze trend confronteert merken met de noodzaak om hun toeleveringsketens transparant te maken en hun verplichtingen tegenover de consument te rechtvaardigen.
Gezondheid staat centraal in de zorgen van merken
Consumenten worden zich steeds meer bewust van de gevolgen van hun aankopen voor hun gezondheid en die van de planeet. Op het gebied van voeding is de vraag naar gezonde producten bijvoorbeeld nog nooit zo groot geweest. De merken die op deze trend inspelen, zijn degenen die floreren door alternatieven aan te bieden zonder schadelijke toevoegingen en door de voedingsvoordelen van hun producten te benadrukken. Deze gedragsverandering vloeit ook voort uit de wens om de gezondheid op de lange termijn te behouden, waardoor gezondheids- en welzijnsproducten een bloeiend marktsegment worden.
Ten slotte wint het idee van ‘beter consumeren’ geleidelijk terrein in de hoofden van consumenten. De afgelopen vier jaar heeft een meerderheid van de Fransen gezegd dat ze op een meer bewuste en verantwoorde manier willen consumeren. Voor bedrijven betekent dit een dubbele uitdaging: enerzijds zich aanpassen aan de voortdurend evoluerende vraag, en anderzijds een merkimago opbouwen dat aansluit bij deze waarden van duurzaamheid en kwaliteit. Als u meer wilt weten over consumententrends, bekijk dan de gedetailleerde bronnen over deze kwesties.
Voor een dieper inzicht in hoe consumententrends zich in 2023 zullen ontwikkelen, bekijk artikelen zoals De transportmarkt: trends en ontwikkelingen in 2023 En Ecologisch transport: nieuwe trends voor een duurzame toekomst.
In 2023 vertonen consumenten veranderend gedrag, gekenmerkt door een zoektocht naar zingeving en duurzaamheid. Een van de belangrijkste trends waargenomen is de hergebruiken, dat blijft groeien, vooral dankzij het succes van de tweedehands. Merken moeten zich aanpassen aan deze nieuwe dynamiek waarbij consumenten de voorkeur geven aan de aankoop van tweedehands artikelen en hieraan deelnemencollaboratieve economie om zijn ecologische voetafdruk te verkleinen.
Tegelijkertijd is een digitale transformatie vindt plaats. Uit onderzoek blijkt dat 77% van de consumenten online onderzoek doet voordat ze een winkel bezoeken, wat het belang van een robuuste digitale aanwezigheid benadrukt. Merken moeten daarom hun marketingstrategie door digitale tools te integreren en innovatieve en gepersonaliseerde aankoopervaringen aan te bieden.
Gezondheids- en milieuproblemen; daar verantwoorde consumptie neemt een prominente plaats in. De Fransen verklaren krachtig dat ze dat willen beter consumeren En minder, waarbij 54% van hen zegt bereid te zijn een deugdzamer koopgedrag aan te nemen. Dit markeert een echte mentaliteitsverandering, verre van de simpele logica van massaconsumptie.
Bovendien tonen voedseltrends een groeiende belangstelling voor duurzame consumptie, dat merken aanmoedigt hun aanbiedingen te heroverwegen om aan deze nieuwe verwachtingen te voldoen. In een dergelijke context kan de loyaliteit essentieel wordt, omdat bijna de helft van de consumenten toegeeft rechtstreeks via onlineaanbevelingen te hebben gekocht.
Om effectief door deze nieuwe trends te kunnen navigeren, is het van cruciaal belang dat bedrijven op de behoeften van hun klanten blijven letten en hun aanbod dienovereenkomstig aanpassen. Een diepgaand begrip van de verwachtingen van de consument is belangrijker dan ooit voor het opbouwen van vertrouwen en succes op de lange termijn.
