W 2023 roku zachowania konsumentów będą dynamicznie ewoluować, kształtowane przez rosnące oczekiwania wobec nich zrównoważony rozwój, technologia I ekonomia współpracy. Nowe trendy konsumenckie ujawniają chęć konsumuj lepiej i duże zainteresowanie ponownie użyć i z drugiej ręki. W tym roku Francuzi dostosowują swoje nawyki zakupowe, stawiając zdrowie i jakość na pierwszym miejscu, szukając jednocześnie większej liczby opcji. etyczny I dostępny. Analizując te zachowania, istotne jest, aby marki dostosowały się, aby pozostać istotnymi na tym stale zmieniającym się rynku.
Trendy konsumenckie: rosnące zainteresowanie ponownym wykorzystaniem
W 2023 roku dynamika ponownego wykorzystania stanie się jednym z głównych trendów zmieniających krajobraz konsumpcji. Dzisiejsi konsumenci wykazują coraz większą troskę o środowisko i coraz częściej dążą do zmniejszenia swojego śladu ekologicznego. Przejawem tej zmiany jest wyraźne zainteresowanie rynkiem używanym, który po tym, jak w 2022 roku był atrakcyjny, nadal dynamicznie rośnie. Gospodarka dzielenia się ze swej strony wyłania się jako alternatywny sposób konsumpcji, promujący dzielenie się i łączenie zasobów. To zmieniające się zachowanie stanowi poważne wyzwanie dla marek, wymagając od nich dostosowania strategii, aby pozyskać nową zaangażowaną klientelę.
Second hand i gospodarka dzielenia się: w stronę nowej konsumpcji
Rynek używany nie jest już postrzegany jako marginalna opcja, ale jako rosnąca norma, na której konsumenci, szczególnie młodsze pokolenia, preferują obecnie zakup przedmiotów posiadanych wcześniej. Zainteresowanie ponownym wykorzystaniem wiąże się z kilkoma czynnikami, takimi jak chęć oszczędzania pieniędzy, ale także chęć wspierania zrównoważonych inicjatyw. Mnożą się platformy internetowe specjalizujące się w przepakowywaniu produktów oraz aplikacje służące do dzielenia się między osobami fizycznymi, dzięki czemu ten trend jest dostępny dla każdego.
Ponadto marki muszą podjąć wyzwanie wprowadzenia innowacji i zintegrowania koncepcji zrównoważonego rozwoju ze swoją ofertą produktów. Wymaga to prawdziwego i przejrzystego zaangażowania w pochodzenie materiałów, logiki recyklingu i wsparcia działań proekologicznych. Konsumenci są obecnie fanami marek, które wykazują prawdziwą chęć przyczynienia się do bardziej zrównoważonego świata.
Cechy konsumentów używanych obejmują:
- Zwiększona świadomość problemów środowiskowych.
- Chęć konsumowania mniej, ale lepiej.
- Poszukiwanie autentyczności poprzez przedmioty z historią.
- Tendencja do faworyzowania zakupów promocyjnych.
Cyfryzacja: kluczowy gracz w ewolucji zachowań
Wraz z przyspieszeniem cyfryzacji zachowania konsumentów uległy bezprecedensowej transformacji. Coraz częściej przy wyborach konsumenckich kierujemy się poszukiwaniem informacji przed zakupem. W 2023 roku prawie 77% konsumentów planuje zakupy w Internecie jeszcze przed udaniem się do sklepu stacjonarnego. Postęp technologiczny, który umożliwia natychmiastowy dostęp do informacji i opinii, zakłóca tradycyjny krajobraz handlu detalicznego. Marki muszą zatem zintegrować te nowe narzędzia, aby zachować konkurencyjność.
Narzędzia cyfrowe i doświadczenie klienta
Narzędzia cyfrowe pozwalają na poprawę doświadczenia klienta na każdym etapie ścieżki zakupowej. Media społecznościowe odgrywają kluczową rolę, ponieważ stanowią platformę, na której marki mogą bezpośrednio kontaktować się z bazą klientów. Personalizacja ofert staje się decydującym kryterium przyciągania coraz bardziej wymagających konsumentów. Integracja technologii to coś więcej niż tylko sprzedaż; obejmuje także komunikację i lojalność klientów.
Jednocześnie rozwój technologii sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego oferuje markom możliwość dogłębnej analizy danych konsumentów, aby lepiej przewidywać ich oczekiwania. Dostosowane sugestie produktów i ukierunkowane powiadomienia stają się powszechną praktyką, zwiększając szanse na natychmiastowe zakupy. Dla przedsiębiorstw bycie na bieżąco ze wszystkimi tymi innowacjami jest niezbędne, aby skutecznie konkurować w szybko zmieniającym się otoczeniu.
Pojawiające się zachowania dotyczące zdrowia i zrównoważonej konsumpcji
Zdrowie publiczne i zrównoważona konsumpcja są obecnie nierozerwalnie związane z oczekiwaniami konsumentów. W 2023 r. coraz większa liczba osób przy swoich wyborach zakupowych stawia dobre samopoczucie. Przekłada się to na duże zainteresowanie produktami organicznymi, lokalnymi i odpowiedzialnymi ekologicznie. Tendencja ta stawia marki przed koniecznością zapewnienia przejrzystości swoich łańcuchów dostaw i uzasadnienia swoich zobowiązań wobec konsumentów.
Zdrowie w centrum zainteresowań marek
Konsumenci są coraz bardziej świadomi wpływu swoich zakupów na zdrowie swoje i planety. Na przykład, jeśli chodzi o żywność, popyt na zdrowe produkty nigdy nie był tak duży. Marki, które reagują na ten trend, prężnie się rozwijają, oferując alternatywy bez szkodliwych dodatków i podkreślając walory odżywcze swoich produktów. Ta zmiana zachowań wynika również z chęci zachowania zdrowia w dłuższej perspektywie, co sprawia, że produkty związane ze zdrowiem i dobrym samopoczuciem są prężnie rozwijającym się segmentem rynku.
Wreszcie, w świadomości konsumentów stopniowo zyskuje popularność pojęcie „lepszego konsumowania”. W ciągu ostatnich czterech lat większość Francuzów stwierdziła, że stara się konsumować w bardziej świadomy i odpowiedzialny sposób. Dla firm oznacza to podwójne wyzwanie: z jednej strony dostosowanie się do stale zmieniającego się popytu, a z drugiej strony budowanie wizerunku marki zgodnego z wartościami zrównoważonego rozwoju i jakości. Aby dowiedzieć się więcej o trendach konsumenckich, koniecznie zapoznaj się ze szczegółowymi zasobami poświęconymi tym zagadnieniom.
Aby głębiej przyjrzeć się trendom konsumenckim w 2023 r., zapoznaj się z artykułami takimi jak Rynek transportowy: trendy i zmiany w 2023 roku I Transport ekologiczny: nowe trendy na rzecz zrównoważonej przyszłości.
W 2023 r. konsumenci wykazują zmieniające się zachowania, naznaczone poszukiwaniem znaczenia i zrównoważonego rozwoju. Jeden z główne trendy zaobserwowano ponownie użyć, która stale rośnie, szczególnie dzięki sukcesowi z drugiej ręki. Marki muszą dostosować się do tej nowej dynamiki, w której konsumenci preferują zakup przedmiotów używanych i angażują się w nieekonomia współpracy aby zmniejszyć swój ślad ekologiczny.
Jednocześnie A transformacja cyfrowa ma miejsce. Badanie pokazuje, że 77% konsumentów szuka informacji w Internecie przed wizytą w sklepie, co podkreśla znaczenie silnej obecności w internecie. Marki muszą zatem optymalizować swoje strategia marketingowa poprzez integrację narzędzi cyfrowych i oferowanie innowacyjnych i spersonalizowanych doświadczeń zakupowych.
obawy dotyczące zdrowia i środowiska; Tam odpowiedzialna konsumpcja zajmuje eksponowane miejsce. Francuzi stanowczo deklarują, że chcą konsumuj lepiej I mniej, przy czym 54% z nich twierdzi, że jest gotowych przyjąć bardziej cnotliwe zachowania zakupowe. Oznacza to prawdziwą ewolucję mentalności, odległą od prostej logiki masowej konsumpcji.
Dodatkowo trendy żywieniowe wykazują rosnące zainteresowanie zrównoważona konsumpcja, co zachęca marki do ponownego przemyślenia swojej oferty, aby sprostać nowym oczekiwaniom. W takim kontekście lojalność staje się niezbędne, ponieważ prawie połowa konsumentów przyznaje, że dokonała zakupu bezpośrednio z internetowych rekomendacji.
Aby skutecznie poruszać się po tych nowych trendach, ważne jest, aby firmy dopasowywały się do potrzeb swoich klientów i odpowiednio dostosowywały swoją ofertę. Głębokie zrozumienie oczekiwań konsumentów jest ważniejsze niż kiedykolwiek wcześniej dla budowania zaufania i długoterminowego sukcesu.
